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Assistance è distance

Comment désactiver assistance à distance

La fonctionnalité Assistance à distance sollicitée de Microsoft Windows XP vous permet de demander explicitement de l'aide à un autre utilisateur à l'aide d'une méthode telle que la messagerie électronique ou Windows Messenger.
En tant qu'administrateur, si vous ne souhaitez pas que les utilisateurs soient en mesure d'envoyer des demandes d'assistance à distance, vous pouvez désactiver la fonctionnalité Assistance à distance sollicitée.

Remarque :
Exécutez les étapes suivantes sur l'ordinateur du novice, c'est-à-dire l'ordinateur appartenant à l'utilisateur qui demande de l'assistance à distance.

• Ouvrez une session en tant qu'utilisateur disposant de droits d'administrateur local.
• Cliquez sur Démarrer / Exécuter
• Dans le champ Ouvrir tapez : gpedit.msc et appuyez sur Entrée.
• Recherchez la stratégie Assistance à distance sollicitée en développant l'arborescence jusqu'à :

• Stratégie Ordinateur local / Configuration ordinateur / Modèles d'administration / Système / Assistance à distance

• Double-cliquez sur Assistance à distance sollicitée.
• Dans la boîte de dialogue Assistance à distance sollicitée, cochez la case : Désactiver, cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
• Fermez le composant logiciel enfichable Stratégie de groupe.

• Lorsque cette stratégie est définie, si un utilisateur essaie de lancer l'Assistance à distance, il reçoit le message d'erreur suivant :

• Vos paramètres système actuels vous empêchent d'envoyer une invitation.

Remarque :
Les ordinateurs d'experts utilisant la fonctionnalité Proposer une assistance à distance ne pourront pas se connecter à l'ordinateur du novice si l'Assistance à distance sollicitée est désactivée sur ce dernier.

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