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Dépannage périphériques usb |
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Résolution générale de problèmes liés aux périphériques USB sous Windows 98/Me |
Première solution
Vérifiez l'état des composants USB dans le Gestionnaire de périphériques :
• Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
• Double-cliquez sur Système
• Sélectionnez l'onglet Gestionnaire de périphériques.
• Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur signe plus (+) pour développer Contrôleurs de bus USB.
• Si Contrôleur de bus USB n'est pas répertorié dans le Gestionnaire de périphériques, la prise en charge USB peut ne pas être activée dans le BIOS de votre ordinateur. Contactez votre fabricant d'ordinateur pour obtenir des instructions sur la façon d'activer la prise en charge USB sur votre ordinateur.
• Sous Contrôleur de bus USB, vous devez voir les composants suivants :
• Contrôleur d'hôte PCI vers USB universel
• Concentrateur USB racine
• S'il existe un problème avec un composant ou un périphérique, le périphérique est affiché avec un symbole indiquant la nature du problème :
• Un point d'exclamation noir (!) sur un cercle jaune indique que le périphérique rencontre un problème.
• Un code de problème qui explique le problème est affiché pour le périphérique.
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• Un « X » rouge indique un périphérique désactivé.
• Un périphérique désactivé est un périphérique qui est physiquement présent dans le système et consomme des ressources, mais qui ne dispose pas de pilote en mode protégé chargé. |
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• Un « i » bleu sur un champ blanc indique que les paramètres de ressource pour le périphérique ont été sélectionnés manuellement. Il n'indique pas un problème ou un périphérique désactivé.
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Deuxième solution
• Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
• Double-cliquez sur Système et sélectionnez l'onglet Gestionnaire de périphériques.
• Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur signe plus (+) pour développer Contrôleurs de bus USB.
• Cliquez avec le bouton droit sur tous les périphériques du nœud Contrôleurs de bus USB,
• Cliquez sur Désinstaller pour les supprimer
un par
un.
• Redémarrez votre ordinateur. Windows va installer automatiquement les Contrôleurs.
• Branchez vos périphériques USB pour vérifier.
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Voir aussi
