Spooler subsystem app a rencontré un problème et va être fermé

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Erreur : Spooler subsystem app a rencontré un problème et va être fermé

Lorsque vous essayez de démarrer ou d'arrêter le service Spouleur d'impression.
Lorsque vous cliquez sur Démarrer puis sur Imprimantes et télécopieurs, le message d'erreur suivant peut s'afficher :

Spooler subsystem app a rencontré un problème et va être fermé

Lorsque vous tentez d'imprimer, le message d'erreur suivant peut s'afficher :

Impossible de terminer cette opération

Ce problème peut se produire si l'installation et la fonctionnalité d'une imprimante récemment installée sont affectées par un pilote d'imprimante ou un service d'impression tiers existant.

AVERTISSEMENT :Toute mauvaise utilisation de l'éditeur du Registre peut générer des problèmes sérieux, pouvant vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation.
Donc pensez à sauvegarder le registre.

• Démarrez l'ordinateur en Mode sans échec.
• Démarrez l'Explorateur Windows, puis supprimez tous les fichiers et dossiers dans les deux dossiers suivants :

• C:\Windows\system32\spool\printer

• C:\Windows\system32\spool\drivers\w32x

• Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter
• Dans la zone Ouvrir tapez regedit et appuyez sur Entrée.
• Recherchez la clé de Registre suivante :
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environment\Windows NT x86
• Cliquez dessus pour affichez la liste des sous-clés. Seules les sous-clés suivantes doivent être présentes :

• Drivers

• Print Processors

• Si des sous-clés autres que celles répertoriées sont présentes Supprimez-les
• Recherchez la clé de Registre suivante :
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors
• Cliquez dessus pour affichez la liste des sous-clés. Seules les sous-clés suivantes doivent être présentes :

• BJ Language Monitor

• Local Port

• PJL Language Monitor

• Standard TCP/IP Port

• USB Monitor

• Si des sous-clés autres que celles répertoriées sont présentes Supprimez-les
• Déconnectez le câble de l'imprimante de l'ordinateur.
• Redémarrez l'ordinateur.
• Reconnectez le câble de l'imprimante à l'ordinateur.
• Installez l'imprimante conformément aux instructions d'installation du fabricant.
• Essayez d'imprimer une page test.

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