Comment résoudre le problème avec le service Spouleur

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Comment résoudre le problème avec le service Spouleur

Lorsque le service Spouleur d'impression est arrêté et ne démarre pas même après le redémarrage de l'ordinateur.
Lorsque vous essayez de démarrer manuellement le service Spouleur d'impression, vous recevez le message d'erreur suivant :

• Erreur 5 : Accès refusé

Ce genre de problème peut se produire lorsque le service Spouleur d'impression est endommagé.
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

• Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter
• Dans le le champ Ouvrir tapez : %windir%\system32 et appuyez sur Entrée.
• Cliquez avec le bouton droit sur le fichier spoolsv et puis cliquez sur Renommer
• Tapez oldspool et appuyez sur Entrée.

• Insérez la CD-ROM Windows XP dans le lecteur de l'ordinateur, de CD-ROM ou DVD.
• Appuyez et maintenez la touche MAJ enfoncée pour empêcher le démarrage automatique de l'installation de Windows XP.
• Cliquez sur Démarrer, et puis sur Exécuter
• Dans le le champ Ouvrir tapez :expand x: \i386\spoolsv.ex_ %windir%\system32\spoolsv.exe , et cliquez sur OK
• Redémarrer l'ordinateur.

Remarque :
• Respectez l'espace entre spoolsv.ex_ et % windir
• Remplacez x: par la lettre de votre lecteur de CD-ROM ou DVD-ROM.

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