Aucune icône d'imprimante n'apparaît dans le dossier Imprimantes et télécopieurs

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Aucune icône d'imprimante n'apparaît dans le dossier Imprimantes et télécopieurs

Lorsque vous voulez utiliser votre imprimante vous pouvez rencontrer les problèmes suivants :

• Impossible d'imprimer
• Aucune icône d'imprimante n'apparaît dans le dossier Imprimantes et télécopieurs.

Cette erreur se produit parce que le service Spouleur d'impression est endommagé.
Pour résoudre le problème, procédez comme suit :

• Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter
• Dans le le champ Ouvrir tapez : %windir%\system32 et cliquez sur OK.
• Cliquez avec le bouton droit sur le fichier spoolsv et puis cliquez sur Renommer
• Tapez oldspool et puis appuyez sur Entrée.

• Insérez la CD Windows XP dans le lecteur de CD-ROM ou DVD.
• Appuyez et maintenez la touche MAJ enfoncée pour empêcher le démarrage automatique de l'installation de Windows XP.
• Cliquez sur Démarrer, et puis sur Exécuter
• Dans le le champ Ouvrir tapez :expand x: \i386\spoolsv.ex_ %windir%\system32\spoolsv.exe , et cliquez sur OK
• Redémarrer l'ordinateur.

Remarque :
• Respectez l'espace entre spoolsv.ex_ et % windir
• Remplacez x: par la lettre de votre lecteur de CD-ROM ou DVD-ROM

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